E-ticaret kargo anlaşması nedir?
E-ticaret kargo anlaşması, online satış yapan işletmenin gönderilerini belirli koşullar, taşıyıcı seçenekleri ve operasyon akışıyla yönetmesini ifade eder. Fiyat kadar önemli olan konu, siparişten barkoda ve takipten iadeye kadar sürecin ölçeklenebilir olmasıdır.
- Gönderi hacmi ve ürün desisi maliyet beklentisini belirler.
- Pazaryeri, web sitesi ve sosyal satış kanalları farklı operasyon ihtiyacı doğurur.
- Taşıyıcı seçimi teslimat deneyimi ve müşteri memnuniyetini etkiler.